Navigateur du système de santé

Les clients de la clinique médicale qui font face à des enjeux nombreux et complexes peuvent avoir recours à des services d’appui grâce au programme de navigateurs de système offert au Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway.

Le rôle principal du navigateur de système est d’aider à créer des liens efficaces entre les ressources appropriées de services sociaux et de santé. Le navigateur aide les clients à s’engager de manière proactive auprès de sa communauté, sa famille et ses amis. Dans le but d’aider ces personnes à maintenir un état de mieux-être axé sur la résilience, on offre une variété de services et d’outils de soutien, dont les suivants :

  • l’élaboration de plans de soins et l’accompagnement guidé;
  • l’évaluation et l’orientation vers les services sociaux et de santé appropriés;
  • la promotion des droits et l’éducation publique.

Les services sont offerts du lundi au vendredi. On peut prendre rendez-vous au Centre ou au sein de la communauté.

Pour de plus amples renseignements sur le rôle du navigateur de système des Services de santé du CSCPQ ou pour prendre rendez-vous, veuillez composer le 613 820-2001.